聞き手の心理・行動

不注意盲とは?専門家24人中20人がゴリラを見落とした実験と、聞き手に「大事な一点」を気づかせる資料設計

会議資料のいちばん大事な一行に、赤い下線を引きました。ところが終わってから「その条件、いつ決まったの?」と聞かれます。話し手は「ちゃんと書いたのに」と思います。聞き手は「説明はなかった」と感じています。

心理学では、別のことに注意を向けていると、目の前の目立つものにも気づけない現象が知られています。不注意盲(Inattentional Blindness)です。ゴリラの着ぐるみが映る動画で有名になりました。この記事では、専門家の実験や近年の見直しも含めて、資料や登壇への使い方まで整理します。

不注意盲(見えているのに気づかない現象)とは何ですか?

不注意盲とは、別の課題に注意を向けているとき、予想外の対象に気づかない現象です。視力が落ちたわけではありません。注意の置き場所が、気づくものを選んでいます。

有名なのは、ダニエル・サイモンズ(Daniel Simons)とクリストファー・チャブリス(Christopher Chabris)が1999年に発表した実験です(Perception誌)。観察者は、バスケットボールのパスを数える動画を見ます。途中で、ゴリラの着ぐるみを着た人が画面を横切ります。初めて見た人のおよそ半数が、ゴリラに気づかなかったと報告されています。

同じ論文では、気づくかどうかが次の2つで変わることも示されました。ゴリラが他の登場人物にどれだけ似ているか。そして、数える課題がどれだけ難しいか。ゴリラの位置が注意の先に近いかどうかは、影響しなかったとされています。

後年の確認も見ておきます。サイモンズは2010年に、ゴリラ入りの動画の新しい版を使いました(i-Perception誌)。この動画を初めて見た41人のうち、気づいたのは23人(56%)です。残りの44%は見落としました。気づく割合は、動画や集団によって揺れます。「約半数」は目安として読んでください。

専門家なら、見落とさないのではないですか?

いいえ。長年の訓練を積んだ専門家でも、同じように見落とします。

トレバー・ドリュー(Trafton Drew)、メリッサ・ヴォー(Melissa Võ)、ジェレミー・ウルフ(Jeremy Wolfe)は2013年に、放射線科医24人を対象にした実験を発表しました(Psychological Science誌)。課題は、肺のCT画像から小さな影(肺結節)を探すことです。最後の症例には、結節の約48倍の大きさのゴリラの画像が入っていました。

結果は、24人中20人(83%)が、ゴリラに気づきませんでした。

図1|放射線科医24人の内訳全体:24人(ゴリラの画像は最後の症例に挿入) 気づいた 4人(17%) 気づかなかった 20人(83%) 4人 20人 気づかなかった20人の視線(アイトラッキング) 12人 8人 視線は向いていた:12人(60%) 向いていなかった:8人(40%) ゴリラの大きさは結節の約48倍。見えていた間の平均注視時間は547ミリ秒 出典:Drew, Võ & Wolfe (2013) Psychological Science 24(9)
気づかなかった人の多くが、実際にはゴリラの位置を見ていました。

さらに、視線を計測する装置(アイトラッキング)で、目の動きも記録されています。気づかなかった20人のうち12人は、ゴリラが見えている間にその位置へ視線を向けていました。ゴリラへの平均注視時間は547ミリ秒です。目には入っていたのに、気づきには届きませんでした。

読むときの注意が2つあります。1つ目は、人数が24人と少ないことです。2つ目は、ゴリラが出るのが最後の1症例だけだったことです。この結果は「専門家も例外ではない」ことを示します。「放射線科医の83%が、実際の診断で重大な所見を見落とす」という意味ではありません。

日常の場面でも、不注意盲は起きますか?

起きると考えられています。ただし、実験室の外では条件をそろえにくく、証拠は弱くなります。

イーラ・ハイマン(Ira Hyman)らは2010年に、大学の構内を歩く人を観察しました(Applied Cognitive Psychology誌)。道の途中で、ピエロの衣装を着た人が一輪車に乗っています。通りかかった151人のうち、ピエロに気づいた割合は図2のとおりです。携帯電話で通話中の人は25%でした。二人連れで歩く人は71%です。

図2|一輪車のピエロに気づいた歩行者の割合キャンパスを歩く151人を観察 二人連れで歩行71%音楽プレーヤーを使用61%一人で歩行51%携帯電話で通話中25%0%50%100% 通話中の群は24人。歩行者を自然な状態で観察した研究です。 数値は英国心理学会の研究紹介記事による(原論文は未確認)
通話中の歩行者は、気づいた割合が最も低くなっています。

この研究は、自然に歩いている人を観察したものです。条件を無作為に割りふってはいません。差の原因が携帯電話だけとは言い切れない点に、注意してください。

では、不注意盲を知っていれば防げるのでしょうか。サイモンズの2010年の研究では、ゴリラの動画を事前に知っていた23人は、全員がゴリラに気づきました。ところが、幕の色が変わる、選手が1人退場するという別の出来事に気づいたのは、23人中4人(17%)です。初見の41人では12人(29%)でした。この差は統計的に有意ではありません(偶然とは考えにくい差、とまでは言えないという意味です)。知識があっても、別の見落としは防げなかったとされています。

「見えていない」というのは本当ですか? 近年の見直し

気づかなかった人の頭の中が、完全に空白だったとは限りません。近年の大規模な研究が、この見方に修正を迫っています。

マカエラ・ナートカー(Makaela Nartker)らは2025年に、約25,000人が参加した一連の実験を報告しました(eLife誌、査読を経た論文)。各参加者が体験する場面は1回だけです。「何も気づかなかった」と答えた人たちにも、刺激の位置、色、形を尋ねました。すると全体として、偶然より高い確率で当てていました。

さらに、刺激が出ていない試行も混ぜています。その結果、参加者は全体として「気づかなかった」と答えやすい傾向が見られました。確信がないときは、控えめに答える人が多いということです。

この結果は、不注意盲を「何も処理されていない状態」と読むのは早すぎることを示します。ただし、意識的な気づきに注意が必要かどうかという解釈の議論は続いています。実務では、次のように考えると安全です。情報は脳に届いていても、聞き手が覚えて説明できる形にはなっていない。これは筆者の整理であり、研究者の結論そのままではありません。

資料や登壇では、どう使えばよいですか?

要点を、聞き手が追っているものの先に置き、1か所に絞ります。以下は研究からの設計上の提案です。資料での効果を直接調べた研究ではありません。

見落としが起きやすい場面と、対策を表にまとめます。

場面 起きる理由(仮説) 対策
強調が多いスライド 注意が散り、要点が決まらない 1スライドで強調は1か所
話しながら細かい表を見せる 聞き手が話を追う課題に注意を使う 表は配布し、口頭は要点だけにする
修正点が多い改訂資料 注意が一部の箇所にしか向かない 変更点の一覧を先頭に置く
図3|強調が多いスライドと、1か所に絞ったスライドBefore:よくある形 After:改善形 四半期レビュー 売上 +12% 新規 38件 解約率 4.1% NPS 41 来期:重点3施策 解約率が上がっています 4.1% 解約率(架空の例) ほかの数字は付録に回す 強調が5か所:どこを見るか決まらない 強調は1か所:注意の行き先が1つ ※数字はすべて説明用の架空の例です
強調を1か所に絞ると、聞き手の注意の行き先が決まります。

強調は、数が増えるほど効きにくくなります。この点は、面白い画像ほど理解を妨げる「誘惑的な細部」の記事とも重なります。話しながらスライドの文字を読み上げる場合の注意は、冗長性効果の記事で整理しました。

改訂資料では、変わった箇所に気づいてもらえない問題も起きます。こちらは変化盲を使った資料レビューの記事が参考になります。ダッシュボードのように通知が多い画面では、信号検出理論で設計するアラートの記事も合わせてどうぞ。

図4|見落とさせない資料づくり 3ステップSTEP 1言いたいことを1つに絞るスライド1枚=1メッセージSTEP 2注意の行き先に要点を置く視線が集まる場所に置くSTEP 3第三者に聞いて確かめる何に気づいたか言ってもらう ※この手順は研究結果から導いた設計上の提案で、効果そのものを検証した研究ではありません
作って終わりにせず、聞き手が実際に何に気づいたかを確かめます。

手順は3つです。まず、そのスライドで言いたいことを1つに絞ります。次に、聞き手の視線が集まる場所に、その1つを置きます。最後に、同僚など第三者に見てもらい、「何に気づきましたか」と聞きます。自分で見返すだけでは、気づかせたつもりのまま終わります。

学会発表では、図の中のたった1点を見てほしいのに、聞き手は別の凡例を追っていることがあります。研究者の発表設計については、研究者向けの発表・資料づくり支援もご覧ください。

よくある質問(FAQ)

不注意盲と変化盲は、どう違いますか?

不注意盲は、予想外の対象が現れても気づかない現象です。変化盲は、前後で変わった部分に気づかない現象です。どちらも、注意が向いていない場所で起きやすいとされています。

注意力を鍛えれば、見落としは防げますか?

確実に防げる方法は、現時点で確認されていません。ゴリラを知っていた人でも、別の出来事は見落としました(Simons, 2010)。個人の努力より、見落とされにくい資料の設計を考えるほうが現実的です。

ゴリラ実験の結果は、そのまま再現されますか?

基本的な現象は、その後の研究でも報告されています。ただし、気づく割合は動画や集団によって揺れます。初めて見た人の約半数、という数字は目安として読んでください。

見落とすのは、本人の不注意や能力不足のせいですか?

そうとは言えません。放射線科医24人のうち20人が、ゴリラに気づきませんでした。能力の問題ではなく、注意の配分で起きる現象です。

まとめ

不注意盲は、注意が別の課題に向いているとき、予想外の対象に気づけなくなる現象です。専門家でも起き、気づいていたかどうかを本人が判断するのも難しいとされています。一方で、近年の大規模研究では、「気づかなかった」と答えた人にも、一部の情報は届いていた可能性が示されました。

次の一歩として、手元の資料を1枚選んでください。強調している箇所を数えます。2か所以上あれば、1か所に絞ってみましょう。そのうえで、同僚に10秒だけ見せて、「何に気づきましたか」と聞いてみてください。

出典

  • Simons, D. J., & Chabris, C. F. (1999). Gorillas in our midst: Sustained inattentional blindness for dynamic events. Perception, 28(9), 1059–1074. https://journals.sagepub.com/doi/10.1068/p281059
  • Drew, T., Võ, M. L.-H., & Wolfe, J. M. (2013). The invisible gorilla strikes again: Sustained inattentional blindness in expert observers. Psychological Science, 24(9), 1848–1853. https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC3964612/
  • Simons, D. J. (2010). Monkeying around with the gorillas in our midst: Familiarity with an inattentional-blindness task does not improve the detection of unexpected events. i-Perception, 1(1), 3–6. https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC3563049
  • Hyman, I. E., Boss, S. M., Wise, B. M., McKenzie, K. E., & Caggiano, J. M. (2010). Did you see the unicycling clown? Inattentional blindness while walking and talking on a cell phone. Applied Cognitive Psychology, 24(5), 597–607. 原論文のURLは未確認のためリンクなし。数値の確認に使った紹介記事:British Psychological Society, Research Digest
  • Nartker, M., Firestone, C., Egeth, H., & Phillips, I. (2025). Sensitivity to visual features in inattentional blindness. eLife. https://elifesciences.org/articles/100337

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この記事を書いた人

伸

村中 伸滋 伸滋Design 代表

「伝わる」を科学するプレゼンテーションデザイナー / 外部CSO。認知科学・行動経済学・神経科学の知見をコミュニケーション設計に応用し、経営層の戦略プレゼンから学会発表・研究費申請書まで支援。国際学術誌 ChemPhotoChem の表紙アート採用、大学学長の国際連携プレゼンテーション制作支援などの実績。

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