THE LAB伝わるを科学する

「伝わらなかった」の解剖学 — 炎上・否決・すれ違い謝罪を科学で検死する

なぜ「ちゃんと言ったのに伝わらない」のか?結論:あなたの脳は、相手が「まだ知らない」状態を再現できないからです。これを認知科学では「知識の呪い(curse of knowledge)」——一度知ってしまうと、それを知らない人の心を想像できなくなる認知バイアス——と呼びます。その古典

「わからない」と言える人ほど信頼される──知的謙虚さの科学

不確実性の開示:断定より信頼される「言い切る」より、限界を適切に開示するほうが、誠実さのシグナルになる。断定(過信に見える)「絶対に〜だ」外れると一気に信頼を失う長期的な信頼不確実性の開示(誠実)「〜の可能性が高い。ただし…」限界も示し、長期的に信頼される長期的な信頼図:不確実性の開示(知的謙

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