『空気を読め』が組織を殺す：ダブル・エンパシー問題から考える、エンジニアと営業の対立解消法
「話せばわかる」という常識は、現代組織において最も危険なバグの一つです。エンジニアと営業の間の深い溝は、個人の性格や努力不足ではなく、システム化と共感化という異なる「脳内OS」の衝突（ダブル・エンパシー問題）に起因しています。本稿では、精神論的な歩み寄りを否定し、認知科学と組織工学の視点からコミュ
「話せばわかる」という常識は、現代組織において最も危険なバグの一つです。エンジニアと営業の間の深い溝は、個人の性格や努力不足ではなく、システム化と共感化という異なる「脳内OS」の衝突（ダブル・エンパシー問題）に起因しています。本稿では、精神論的な歩み寄りを否定し、認知科学と組織工学の視点からコミュ