THE LAB伝わるを科学する

「伝わらなかった」の解剖学 — 炎上・否決・すれ違い謝罪を科学で検死する

なぜ「ちゃんと言ったのに伝わらない」のか?結論:あなたの脳は、相手が「まだ知らない」状態を再現できないからです。これを認知科学では「知識の呪い(curse of knowledge)」——一度知ってしまうと、それを知らない人の心を想像できなくなる認知バイアス——と呼びます。その古典

パーソナリティ診断の限界と「動機マッチング」の威力:認知科学が示す説得メカニズムの最前線狙い

当ブログ「伝わるを科学する」において過去に提唱されてきた「脳のタイプ(性格)に合わせてメッセージを変えれば伝わる」という仮説は、最新の科学的知見に基づき下方修正される必要がある。厳密なデータ漏出統制を行った最新のメタ分析によれば、性格に基づいたメッセージの最適化効果は統計的に「ほぼゼロ」であること

説得される前に守る──プレバンキングと心理的予防接種の設計

事後的な情報の訂正(ファクトチェック)は、人間の認知構造上、往々にして手遅れである。デジタルプラットフォーム上で誤情報や操作的な言説が拡散する速度に対して正しい説明が追いつかないという物理的な非対称性に加え、一度形成された信念を事後的に解体することは極めて困難だからである。この課題に対する認知科学

「わからない」と言える人ほど信頼される──知的謙虚さの科学

不確実性の開示:断定より信頼される「言い切る」より、限界を適切に開示するほうが、誠実さのシグナルになる。断定(過信に見える)「絶対に〜だ」外れると一気に信頼を失う長期的な信頼不確実性の開示(誠実)「〜の可能性が高い。ただし…」限界も示し、長期的に信頼される長期的な信頼図:不確実性の開示(知的謙

読まれる長文の設計図:視覚的キューと認知負荷の最適化

視線の型:F型とZ型「見た目」ではなく「見る順番」を設計する。視線の流れに沿って要素を置く。F型(長文・記事向き)Z型(シンプルなLP向き)図:視線の型(F型・Z型)。「見た目」より「見る順番」を設計する。長文が読まれない理由とは?認知負荷と視線移動のメカニズム長文が最後まで読

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