同じ資料なのに話が噛み合わない:境界オブジェクトで部門間の認識をそろえる方法
営業・技術・顧客が同じ資料を見ても、同じ意味を読んでいるとは限りません。境界オブジェクト研究を基に、違いと依存関係を一枚へ集め、共同編集で意思決定へ進むSHARE–MARK–LINK–REVISEを解説します。
なぜ、正しいことを言っているのに伝わらないのか。
なぜ、ある人の言葉だけが人を動かすのか。
このブログは、「伝える技術」ではなく
「人の認知の中で、どのように意味が形成され、行動が生まれるのか」を
認知科学・心理学・デザイン・組織論の視点から読み解く知的探究の場です。
プレゼン、研究説明、経営、教育、組織づくり――
あらゆる「伝わらなさ」の課題を解決するために、
認知科学、神経美学、行動経済学、そして急速に進化するAI技術の知見を統合し科学的な地図を描いていきます。
THE LABは、AIという強力なリサーチパートナーと共に、その最前線を切り拓く探求の記録です。
設計された感動を、あなたの手に。
営業・技術・顧客が同じ資料を見ても、同じ意味を読んでいるとは限りません。境界オブジェクト研究を基に、違いと依存関係を一枚へ集め、共同編集で意思決定へ進むSHARE–MARK–LINK–REVISEを解説します。
提案を出す前に、失敗後の検死を行う。プレモータムの研究と限界を整理し、失敗想定・原因・早期シグナル・改訂をつなぐFAIL–TRACE–TRIGGER–REVISEを解説します。
人は「頑張れ」では動かず、自分の仕事が誰に届くかを見た瞬間に動く。募金担当者が奨学生と5分会っただけで週収益が171%増えたGrantらの現場実験を軸に、タスク重要性と有意味な仕事の研究を、効果量と限界まで含めて解説します。
知識を一か所へ集めても、必要な場面で専門家へたどり着けなければ意思決定は速くなりません。トランザクティブ・メモリー研究を基に、知識の所在・信頼・呼び出し経路を設計するWHO–TRUST–ROUTEを解説します。
経営理念を唱和しても行動が変わらないのは、共感の不足だけが原因ではありません。理念を情景・判断基準・具体行動へ翻訳する3層モデルを、組織行動研究と認知科学から解説します。
心理的安全性は「仲良しのぬるい職場」ではなく、対人リスクを取れる共有信念。エドモンドソンの原典・Google 180チーム調査・136サンプルのメタ分析から、誤解と実践法を科学的に解説します。
世界を席巻する日本の漫画と韓国のウェブトゥーン。表層的には似たコンテンツに見える両者だが、その背後にある「伝わるメカニズム」とビジネス構造は全く異なる。日本のコンテンツは、一人のクリエイターの「内発的な熱量」から生まれ、強固なキャラクターIP(知的財産)として半永久的な価値を生み出す。対する韓国は
組織の76%が、自社の複雑なシステムや構造による認知的負担によって従業員のストレスを生み、生産性を低下させていると認めています。ツールの乱立や過剰なコミュニケーションが引き起こす「コンテキストスイッチ」は、私たちの脳から貴重な「メンタル帯域幅」を奪い、エラーの頻発や深刻な燃え尽き症候群を引き起こし
「風通しの良い職場」を目指して導入したアンケートが、実は忖度だらけだとしたら? 心理的安全性研究の最前線では、主観的な「回答」よりも、嘘をつかない「生体反応」に注目が集まっています。本稿では、ポリヴェーガル理論(自律神経)をベースに、HRV(心拍変動)や発話のタイムライン解析を用いて、組織の「安全
「伝わるを科学する」Shinji Designが、グローバルチームにおけるAIの真価を問い直します。AIへの不信感は同文化圏で強い一方、異文化間では信頼の「触媒」となる――このパラドックスの正体とは?本稿では、160超の研究と脳神経科学の知見から、AIが認知負荷を下げ、脳間同期(IBS)を促すメ