話し手を科学する

CEOのための「カリスマ」の正体：脳波測定（IBS）から見るリーダーの話し方と非言語コミュニケーション

「なぜ、自分の熱意は部下に届かないのか？」 多くのリーダーが抱えるこの悩みへの答えは、精神論ではなく「脳科学」にあります。カリスマ性とは天性のオーラではなく、話し手と聞き手の脳が共鳴する脳波同期（Inter-brain Synchronization）という物理現象であり、再現可能な「技術」です。
本記事では、自信を失いかけているマネージャーに向け、最新の神経科学的エビデンスに基づいたコミュニケーション術を解説。あえて「視線を外す」、戦略的に「間を置く」といった物理的なアクションが、いかにして部下の脳の認知処理を促し、深い信頼と納得感を生み出すのか。明日から実践できる「脳へのアクセスコード」を公開します。
対象読者: 組織マネジメント層、CEO、営業統括責任者（特にIT・SaaS業界における30代後半〜40代のマネージャー）

序論：リーダーシップの「科学的転回」

現代のビジネス環境において、リーダーシップはかつてないほどの危機に瀕している。AIによる業務の自動化、Z世代を中心とした労働観の劇的な変化、そしてリモートワークによる身体性の欠如は、従来の「カリスマ」の定義を根底から揺るがしている。かつて有効であった「熱量」や「背中で語る」といったアナログな手法は、デジタルネイティブな部下たちの冷ややかな視線の前で無力化しつつある。

しかし、これはリーダーシップの終焉ではない。むしろ、これまで「天性の才能」や「アート」として片付けられてきた影響力の正体が、神経科学（Neuroscience）の進歩によって解明されつつある「科学的転回」の時代への突入を意味している。リーダーシップとは、精神論ではなく、脳と脳の間で発生する物理的な同期現象、すなわち脳波同期（Inter-brain Synchronization: IBS）をエンジニアリングする技術である。

本レポートは、自信を失いかけている現代のマネージャーに対し、最新の脳科学的知見に基づいた「再現可能なカリスマ性」の構築手法を提示するものである。我々は、感覚的な「伝わる」という現象を、神経科学のメスで解剖し、明日から使える「技術」として再定義する。

第1部： 現代マネージャーを襲う「伝達不全」の正体

1.1 「罰ゲーム」化するマネジメント職の苦悩

現在、日本の企業社会、とりわけ変化の激しいIT・SaaS業界において、中間管理職の疲弊は限界に達している。かつては名誉ある昇進であったマネージャー職は、今や「罰ゲーム」と揶揄されるほどの過酷な職務へと変貌を遂げた1。

多くの30代後半から40代のマネージャーは、プレイヤーとして優秀な成績を収めてきた実績を持つ。彼らは、自身の成功体験である「泥臭い努力」「対面での熱烈な説得」「長時間労働による連帯感」を部下に継承しようと試みる。しかし、そのアプローチは現代の若手社員、特にZ世代（1990年代後半〜2010年代初頭生まれ）には通用しないばかりか、離職やモチベーション低下を引き起こす要因となっている。

現代マネージャーが抱える構造的矛盾（Cognitive Dissonance）

従来の成功モデル（マネージャーの原体験）現代の現場リアリティ（部下の認識）結果として生じる摩擦
根性論・精神論：気合いと熱意で顧客を動かす。データ・効率重視：AIツールやKPIに基づかない指示は「非合理的」と見なす。「上司の指示には根拠がない」という不信感。
阿吽の呼吸：長時間共有による文脈理解。言語化・明示性：明確なジョブディスクリプションと指示を求める。「察しろ」という文化への拒絶反応。
恐怖による動機付け：叱責による発奮。心理的安全性：ハラスメントへの敏感さと、承認欲求の充足を重視。叱責による「扁桃体ハイジャック」と思考停止。
対面・同席の重視：物理的な場での同期。リモート・非同期：チャットやZoomでの効率的な情報交換。非言語情報の欠落による「伝わらなさ」の増大。

特にSaaS業界のような、論理的思考と数値管理が徹底された環境下では、マネージャーが「感覚」で語れば語るほど、部下との距離（デカップリング）は広がっていく。部下たちは表面上は従うふりをしながら、心の中で上司を「アップデートされていない旧世代の遺物」として処理しているのである。

1.2 「言葉」が脳に届かない：情報のインフレーションと脳の防御壁

現代人は、かつてないほどの情報過多（Information Overload）の中で生きている。特にデジタルネイティブ世代は、SNSやショート動画による「数秒単位のドーパミン報酬」に慣れきっており、情報の取捨選択が極めてシビアである2。彼らの脳は「退屈」や「不快」な情報を瞬時にフィルタリングする強力な防御壁を持っている。

「AIツールを導入しても成果が出ない」「1on1を繰り返しても暖簾に腕押しだ」というマネージャーの嘆きは、ツールの問題ではない。リーダーの発する情報が、部下の脳のフィルタリングシステムによって「ノイズ」として処理され、認知の中枢に到達していないことに起因する。情報は伝達（Transmission）されているが、受容（Reception）されていない。この断絶こそが、マネージャーが抱える「自信喪失」の根源である。

第2部：なぜあなたの「熱意」は逆効果なのか

2.1 恐怖とプレッシャーの神経科学：扁桃体ハイジャック

成果が出ない焦りから、部下に対して語気を強めたり、詰問調（「なぜ未達なんだ？」）になったりすることは、脳科学的に見て最悪の戦略である。人間の脳には、危険を察知する原始的な部位である「扁桃体（Amygdala）」が存在する。上司からの威圧的な態度や否定的なフィードバックは、部下の脳内で「生存への脅威」として認識される3。

この時、脳内で発生するのが「扁桃体ハイジャック（Amygdala Hijack）」と呼ばれる現象である。扁桃体が過剰に活性化すると、論理的思考や創造性を司る「前頭前皮質（Prefrontal Cortex）」への血流が阻害され、機能が停止する。つまり、マネージャーが熱くなればなるほど、部下の脳は生物学的に「思考停止」状態に陥り、パフォーマンスは劇的に低下する5。部下があなたの前で沈黙し、視線を逸らすのは、反省しているからではない。脳が「フリーズ（すくみ反応）」を起こし、嵐が過ぎ去るのを待っているだけなのである。

2.2 「目を見て話せ」という嘘：説得を阻害するアイコンタクト

多くのマネージャーは、「誠意を伝えるためには相手の目を見て話すべきだ」と信じている。しかし、最新の研究はこの常識を覆している。

アイコンタクトのパラドックス（The Eye Contact Paradox）

ダートマス大学などの研究によれば、会話中にアイコンタクトが発生した瞬間、実は脳波の同期（共有注意）はピークに達した直後に急激に低下することが明らかになっている7。

アイコンタクトは、相手との「接続」を確認する強烈な社会的シグナルであるが、同時に脳に対して高度な処理負荷（Cognitive Load）を要求する。相手の表情を読み、意図を探ることにリソースが割かれるため、「話の内容そのものについて深く考える」という内省的なプロセスが阻害されるのである。

さらに、フライブルク大学の研究チームは、意見が対立している状況において、話し手が聞き手の目を直視し続けると、聞き手は説得に対してより頑なになり、意見を変える可能性が低下することを発見した9。直視は、敵対的な状況下では「威嚇」や「支配」のシグナルとして脳に処理され、心理的リアクタンス（抵抗）を生む。

「部下を納得させようとして、じっと目を見つめて説教をする」。これこそが、部下をあなたの言葉から遠ざけている最大の要因かもしれないのだ。

2.3 早口というノイズ：認知負荷の限界

自信のないマネージャーほど、沈黙を恐れて早口で情報を詰め込もうとする。しかし、人間の脳が音声言語を処理できる速度には限界がある。

一般に、聞き手が最も快適に理解し、記憶できる発話速度は1分間に150〜160語（英語圏の研究ベースだが日本語でも類似の傾向）とされる11。これを超えて高速に話すと、聞き手の脳のワーキングメモリ（作業記憶）がオーバーフローを起こす。結果として、脳は情報の処理を諦め、話の細部は切り捨てられ、ただ「上司が何か焦って喋っている」という印象記憶だけが残る。

情報の伝達速度（Bitrate）を上げても、相手の受信帯域（Bandwidth）が狭ければ、パケットロスが起きるだけである。この単純な通信工学の原理を無視したコミュニケーションが、組織の生産性を著しく毀損している。

第3部：カリスマの正体は「脳波同期（IBS）」である

3.1 脳波同期（IBS）とは何か

「カリスマ性」という曖昧な概念を、科学のテーブルに乗せるための鍵が脳波同期（Inter-brain Synchronization: IBS）である。

マックス・プランク研究所の研究チームは、集団内でリーダーが出現するプロセスをfMRI（機能的磁気共鳴画像法）やfNIRS（機能的近赤外分光法）を用いて調査した。その結果、リーダーとフォロワーの間には、特定の脳領域において活動パターンの顕著な同期が見られることが判明した12。

リーダーシップの神経メカニズム

特に同期が見られるのは、左側頭頭頂接合部（Left Temporo-Parietal Junction: TPJ）と呼ばれる領域である。TPJは他者の意図や感情を推測する「メンタライジング（Mentalizing）」に関与する部位である。

リーダーが高いコミュニケーション能力を発揮し、フォロワーがその意図を深く理解しようとする時、両者のTPJはまるで同じリズムを刻むかのように同期する。この同期レベルが高いほど、集団のパフォーマンスが向上し、リーダーへの信頼度が高まることが実証されている14。

つまり、カリスマとは「オーラ」ではなく、「意図的に他者の脳活動を自分の脳活動と同調させる技術」のことなのである。

3.2 ニューラル・カップリング（Neural Coupling）：脳の「先読み」現象

プリンストン大学のUri Hassonらの研究における「ニューラル・カップリング」の発見は、伝わる話し方の核心を突いている16。

通常、聞き手の脳活動は、話し手の脳活動に対して数秒遅れて反応する（遅延同期）。しかし、優れた語り手（ストーリーテラー）の話を聞いている時、聞き手の脳活動は遅延がなくなり、場合によっては話し手よりも先行することがある（予測的同期）。

これは、聞き手の脳が「次にリーダーが何を言うか」を予測し、能動的にシミュレーションを行っている状態である。この「予測」が的中し続けることで、脳内の報酬系が活性化し、深い納得感と一体感が生まれる。

逆に、論理が飛躍したり、文脈が乱れたりすると、この予測プロセス（Predictive Coding）が破綻し、カップリング（結合）は消失する18。

3.3 リーダーシップのトリクルダウン効果

カリスマ性は、リーダー個人の属性に留まらず、組織全体へと伝染（Contagion）する性質を持つ。研究によれば、カリスマ的リーダーの感情や態度は、フォロワーへと「トリクルダウン（滴り落ちる）」し、フォロワー自身もまた周囲に対してカリスマ的な振る舞いを見せるようになることが示唆されている19。

これは「ミラーニューロン」の働きによるものと考えられ、リーダーが自信と落ち着き（Calmness）を示すことで、部下の脳内の不安が抑制され、組織全体の心理的安全性が神経レベルで担保されることを意味する。

3.4 科学的アプローチの結論

自信を失ったマネージャーが目指すべきは、性格を変えることでも、無理にテンションを上げることでもない。

「脳の認知負荷を管理し、予測可能なリズムを作り出し、IBS（脳波同期）を最大化する物理的なコミュニケーション技術」を習得することである。次章では、そのための具体的なメソッドを詳述する。

第4部：脳をハッキングする「Shinji流」マネジメント技術

ここでは、神経科学的知見を現場でのアクションに落とし込んだ、明日から使える3つのコア技術を提示する。これらは、部下の脳を「セーフモード（防御）」から「ラーニングモード（同期）」へと切り替えるためのスイッチである。

4.1 技術Ⅰ：脳を同期させる「戦略的ポーズ（Strategic Pause）」

沈黙は恐怖ではなく、脳への「書き込み時間」である。話し手が沈黙した瞬間、聞き手の脳内では直前の情報を整理し、長期記憶へと定着させる処理が行われている。適切なポーズのない話は、保存されないデータの羅列に過ぎない。

① マイクロ・ポーズ（0.6秒の法則）

  • 理論的背景: 人間が最も自然で流暢だと感じる文節間のポーズは、約600ミリ秒（0.6秒）であるという研究結果がある20。これより短いと「せわしない」と感じ、長いと「躊躇している」と感じられる閾値である。
  • 実践アクション:
    • 読点「、」の部分で意識的に一呼吸置く。
    • 「えー」「あー」の禁止: フィラー（つなぎ言葉）は脳にとってノイズであり、同期を阻害する。言葉が出てこない時は、音を出さずに0.6秒黙る。この「無音」は、部下には「思慮深さ」として受容される。

② マクロ・ポーズ（3秒のハイライト）

  • 理論的背景: 重要な情報の直前または直後に長めのポーズを取ることで、注意ネットワーク（Attention Network）を刺激し、「これから重要なことが語られる」という予測信号を脳に送る21。
  • 実践アクション:
    • 質問後の3秒待機: 部下に質問を投げかけた後、すぐに答えを言わず、最低3秒待つ。この空白の時間に、部下の脳は答えを自発的に検索（Active Retrieval）し始める。自ら考えたことは、他人から教えられたことよりも深く記憶に残る。
    • 重要フレーズのサンドイッチ: 「我々の最大の課題は何か。（3秒）…顧客への共感不足だ。（3秒）…なぜなら〜」のように、核心部分を沈黙で挟む。

4.2 技術Ⅱ：信頼を勝ち取る「視線の離脱（Gaze Aversion）」

「目は口ほどに物を言う」が、常に直視することは逆効果である。Vanessa Van Edwardsらの行動科学や視線研究に基づく、戦略的な視線管理技術を導入する。

① 「思考の視線（Thinking Gaze）」による信頼性向上

  • 理論的背景: 人は複雑な認知処理や記憶の検索を行う際、視覚情報を遮断するために視線を逸らす（Gaze Aversion）傾向がある22。逆に、即答で直視し続けると、脳は「記憶された台本を読み上げている（嘘をついている）」と判断するリスクがある23。
  • 実践アクション:
    • 部下から鋭い質問や相談を受けた際、即答しない。
    • 意図的に視線を斜め上や横に外し、「ふむ…」と数秒間考える仕草を見せる。
    • その上で、視線を部下に戻して回答する。この一連の動作（Look Away -> Process -> Look Back）は、「あなたの質問を真剣に検討している」という強力な非言語メッセージとなり、回答の説得力を増大させる。

② 同期サイクルの確立（Look-Listen-Look Away）

  • 理論的背景: 会話中の脳波同期は、視線を合わせた瞬間に確立されるが、維持するためには一度視線を外して「処理時間」を与える必要がある7。
  • 実践アクション:
    • 接続（Connect）: 文の話し始めは相手の目を見る（3〜5秒）。
    • 開放（Release）: 文の途中や、思考を促したいタイミングで、視線を資料やホワイトボード、あるいは虚空へと逃がす。これにより、部下の脳の扁桃体の緊張を解き、論理的思考モードへの復帰を促す。
    • 再接続（Reconnect）: 文末や同意を求めるタイミングで再び目を合わせる。
    • トライアングル視線: 親密さを保ちつつ威圧感を減らすために、片目→もう片方の目→口元、と視線を三角形に動かすテクニックも有効である25。

4.3 技術Ⅲ：認知チューニング（Cognitive Tuning）

相手の脳の処理速度に合わせて、情報の伝達速度を調整する技術である。

① BPM150の原則

  • 理論的背景: 学習効果と記憶定着率が最も高まる発話速度は、1分間に150〜160語程度である11。これを超えると理解度は急降下する。
  • 実践アクション:
    • プレゼンやスピーチの原稿を作成する際、文字数をカウントし、想定時間で割る。多くの人が詰め込みすぎであることに気づくはずだ。
    • 特にZ世代向けの動画コンテンツ（TikTok等）は倍速視聴が当たり前だが、対面コミュニケーションにおいては「情報の密度」よりも「感情の同期」が優先されるため、あえてスローダウンすることで「大物感（Authority）」を演出できる11。

② 身体的同調（Mirroring）と呼吸の同期

  • 理論的背景: 脳波同期の前段階として、生理的な同期（心拍や呼吸の一致）が発生することがある。
  • 実践アクション:
    • ミーティングの冒頭で、部下の呼吸のリズムを観察する。相手が息を吐くタイミングに合わせて自分も話し始めたり、深くゆっくりとした呼吸を意図的に見せることで、相手のミラーニューロンを刺激し、場全体の緊張レベルを下げる（Co-regulation）26。

結論：リーダーシップは「魔法」ではなく「工学」である

かつて、部下を惹きつける力は、天賦の才や人間的魅力といったブラックボックスの中にあった。しかし、脳波測定（IBS）や視線追跡（Eye Tracking）といった技術の進歩は、そのブラックボックスを開け、中の構造を明らかにした。

あなたが現在、部下との関係に悩み、自分の指導法に自信を持てなくなっているとしても、それはあなたの「人間性」が否定されているわけではない。単に、部下の脳に対する「アクセスコード」が間違っているだけである。

旧来の「恐怖」や「熱量」によるアクセスは、現代のセキュリティシステム（Z世代の価値観や情報処理特性）によってブロックされている。

今回提示した「間（Pause）」、「視線（Gaze）」、「認知速度（Pace）」の技術は、すべて部下の脳の処理能力を尊重し、心理的安全性を確保しながら、深いレベルでの同期（IBS）を実現するための「脳への礼儀作法（Protocol）」である。

明日からのアクションプラン:

  1. 3秒待つ勇気を持つ: 質問の後、沈黙を埋めない。その沈黙こそが脳が同期する瞬間である。
  2. 考えるために目を逸らす: 真剣さをアピールするために睨みつけない。視線を外すことで、思考の深さと知性を示す。
  3. 科学で武装する: 自分の感覚を信じられない時は、本レポートで示したエビデンスを拠り所にする。「なぜ黙るのか」「なぜ目を逸らすのか」には、全て科学的な理由がある。

リーダーシップを「感覚」から「科学」へとアップデートせよ。その時、あなたの言葉は再び力を持ち、組織を動かす原動力となるだろう。

付録：主要参照文献・データソース分析

本レポートの執筆にあたり、以下の主要な学術的研究およびデータを参照・統合した。

カテゴリ参照ID主要な知見と本レポートへの適用
脳波同期 (IBS)12リーダーシップは発話量ではなく、IBSの質で決まる。TPJ（側頭頭頂接合部）の同期が集団パフォーマンス向上の鍵であり、これを意図的に起こすことが現代のカリスマの定義となる。
ニューラル・カップリング16聞き手の脳活動が話し手の脳活動と同期（カップリング）する現象。予測的符号化（Predictive Coding）により、聞き手が次を予測できるような話し方が同期を強める。
視線と認知7アイコンタクトは同期のピークを作るが、維持し続けると同期を破壊する。また、対立時の直視は説得への抵抗を生む。これにより「常に見つめる」という旧来の指導法を否定。
行動科学・非言語23Vanessa Van Edwardsらの研究。視線を外して思考する（Thinking Gaze）ことが、回答の信頼性を高めるという知見を実践テクニックとして採用。
発話とポーズ11最適な発話速度（150wpm）と、ポーズの長さ（0.6s / 3s）に関する定量的データ。
マネジメント・心理1マネージャーの罰ゲーム化、Z世代の「脳疲労（Brain Rot）」、扁桃体ハイジャックによる思考停止など、現代特有の背景事情の補強。

引用文献

  1. Why more young workers are turning down management roles, https://www.chosun.com/english/national-en/2025/05/11/5JB4FOD46BEVZPZDXKFNKG2C7Y/
  2. How Gen Z is fighting back against digital brain rot | National Geographic, https://www.nationalgeographic.com/health/article/generation-z-brain-rot-accelerated-cognitive-aging
  3. Amygdala Hijack: How It Works, Signs, & How To Cope – Simply Psychology, https://www.simplypsychology.org/amygdala-hijack.html
  4. Amygdala Hijack: When Emotion Takes Over – Healthline, https://www.healthline.com/health/stress/amygdala-hijack
  5. What Was I Thinking? Handling the Amygdala Hijack – Australian Childhood Foundation, https://learn.childhood.org.au/what-was-i-thinking-handling-the-amygdala-hijack/
  6. Neuroscience of psychological safety – Unconscious Agile, https://unconsciousagile.com/2021/06/14/psychological_safety_neuroscience.html
  7. Eye contact marks the rise and fall of shared attention in conversation – PubMed Central, https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC8449315/
  8. The Subtle Dance of Eye Contact in Conversation | Psychology Today, https://www.psychologytoday.com/us/blog/the-clarity/202109/the-subtle-dance-of-eye-contact-in-conversation
  9. Can Direct Eye Contact Make You LESS Persuasive? – Psychology Today, https://www.psychologytoday.com/au/blog/brain-wise/201310/can-direct-eye-contact-make-you-less-persuasive
  10. Eye Contact May Make People More Resistant to Persuasion, https://www.psychologicalscience.org/news/releases/eye-contact-may-make-people-more-resistant-to-persuasion.html
  11. How Your Speaking Speed Affects What People Remember – TCTEC® Innovation, https://tctecinnovation.com/blogs/daily-blog/how-your-speaking-speed-affects-what-people-remember
  12. Leaders and their followers tick in sync – Max-Planck-Gesellschaft, https://www.mpg.de/9074283/leaders-synchronization-brain-activity
  13. (PDF) Leader emergence through interpersonal neural synchronization – ResearchGate, https://www.researchgate.net/publication/274074301_Leader_emergence_through_interpersonal_neural_synchronization
  14. Inter-brain synchrony in teams predicts collective performance – PMC – NIH, https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC7812618/
  15. Letting leaders spontaneously emerge yields better creative outcomes and higher leader-follower interbrain synchrony during creative group communication – PubMed, https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/36708018/
  16. Speaker–listener neural coupling underlies successful communication – PNAS, https://www.pnas.org/doi/abs/10.1073/pnas.1008662107?curius=1557
  17. Speaker–listener neural coupling underlies successful communication, https://www.defendyouthrights.org/wp-content/uploads/Stephens-Silbert-and-Hasson-Speaker-listener-neural-coupling-underlies-successful-communication.pdf
  18. Speaker–listener neural coupling underlies successful communication | Hasson Lab, https://hassonlab.princeton.edu/publications/speaker%E2%80%93listener-neural-coupling-underlies-successful-communication
  19. Contagious charisma: the flow of charisma from leader to followers and the role of followers’ self-monitoring – PMC – PubMed Central, https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC10656777/
  20. How Pause Duration Influences Impressions of English Speech: Comparison Between Native and Non-native Speakers – PMC – NIH, https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC8874014/
  21. The empty space: the psychology of pausing – Virtual Orator, https://virtualorator.com/blog/the-empty-space-the-psychology-of-pausing/
  22. The Importance of Looking Away – The Emotional Learner, https://theemotionallearner.com/2021/09/14/the-importance-of-looking-away/
  23. The “It” Factor: How to Hack Charisma to Boost Your Influence, Income, and Impact, https://www.melrobbins.com/episode/episode-18/
  24. Unlocking the Hidden Power Of Body Language: Vanessa Van Edwards (Transcript), https://singjupost.com/unlocking-the-hidden-power-of-body-language-vanessa-van-edwards-transcript/
  25. I can keep eye contact while listening, but not while I’m the one talking : r/socialskills – Reddit, https://www.reddit.com/r/socialskills/comments/wlhgdk/i_can_keep_eye_contact_while_listening_but_not/
  26. The Still Point: Why Charisma Begins with Calm | by John Carrier | Codex of the Order of Insight | Medium, https://medium.com/codex-of-the-order-of-insight/the-still-point-why-charisma-begins-with-calm-9060ea3bc36d
  27. Leader emergence through interpersonal neural synchronization – PMC – PubMed Central, https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC4394311/
  28. The Art and Science of Body Language, Charisma, and Influence – Lewis Howes, https://lewishowes.com/legacy/vanessa-van-edwards/
  29. How to Be Confident: A Step-by-Step Guide to Developing Life’s Most Valuable Skill | by Vanessa Van Edwards | Medium, https://medium.com/@vvanedwards/how-to-be-confident-a-step-by-step-guide-to-developing-lifes-most-valuable-skill-1a0510998580
  30. The Power of Silence: How Pausing Shapes Presence, Persuasion, and Authority | by John Carrier | Codex of the Order of Insight | Medium, https://medium.com/codex-of-the-order-of-insight/the-power-of-silence-how-pausing-shapes-presence-persuasion-and-authority-327faf7038b1

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